專注口碑，用心服務(wù)

上海麥越擁有一支專業(yè)的技術(shù)團隊，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)和運維服務(wù)，經(jīng)驗豐富的服務(wù)工程師能夠?qū)τ脩舻拿恳豁椃?wù)要求提供快速有效的響應(yīng)。我們設(shè)立了安全管理和緊急技術(shù)支持熱線，由工程師隨時為用戶解決各種技術(shù)問題。團隊目標(biāo)：我公司堅持“以防為主，防治結(jié)合，綜合治理，化害為利”的運維原則，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)建立的環(huán)境法律管理并運行。以“遵紀(jì)守法，安全管理，科學(xué)施工，和諧發(fā)展”指導(dǎo)運維服務(wù)，公司已經(jīng)建立起全天候及時有效的服務(wù)體系。我們鄭重承諾：針對產(chǎn)品的服務(wù)實行1小時應(yīng)答，24小時到達(dá)現(xiàn)場，全天24小時響應(yīng)您提出的要求。

• 售前支持

  如果您對產(chǎn)品選型有疑問時，可直接聯(lián)系售前服務(wù)電話：15618220260，我們的銷售人員將會聯(lián)系您，為您提供適用您應(yīng)用的選型報價單及建議。

  如果您對產(chǎn)品性能有疑問時，大多數(shù)情況下，我們可以為您提供樣機測試來幫助評估產(chǎn)品性能及現(xiàn)場的適用性。

• 售后支持

  如果您已經(jīng)購買了產(chǎn)品，并對產(chǎn)品安裝和調(diào)試有疑問時，可直接聯(lián)系售后服務(wù)電話：15618220260，我們的技術(shù)工程師將會與您聯(lián)系并提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。

  您也可以直接訪問中文官網(wǎng)的服務(wù)支持版塊或者官方微信公眾號，找到您所需的產(chǎn)品的中文操作手冊、常見問題和視頻指導(dǎo)，讓您快速解決現(xiàn)場問題。

  如果您購買的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可直接聯(lián)系售后服務(wù)電話：15618220260，我們的技術(shù)工程師將會盡快與您聯(lián)系并告知解決辦法。

• 維修

  我們備用大量常規(guī)儀器的備件，當(dāng)您的產(chǎn)品需要維修時，通常我們將在3-7個工作日完成維修并回寄。對于過保產(chǎn)品，我們將收取一定服務(wù)費。

  所有分析儀的可靠、測量都離不開對儀表的日常維護(hù)，通?？蛻艨梢宰约航鉀Q。我們也可提供有償服務(wù)，比如傳感器的維護(hù)、定期校準(zhǔn)和現(xiàn)場安裝調(diào)試培訓(xùn)。